プライバシーポリシー

ビッグウイング オンラインストア(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用、取り扱い

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
e)お客さまが希望されるサービスを提供するため、当社の業務委託先へ必要な範囲内で開示する場合

当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.個人情報の利用、取り扱い」記載の目的に準じます。

当ショップは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

<業務委託について>
当社では、以下のような利用目的のため、個人情報を業務委託することがあります。
・商品やサービスの決済業務
・商品、サービスの配送業務
・当社からのメールマガジン、ダイレクトメール等の配送業務
・プレゼント等の抽選および配送業務
・WEBサーバ、データベースの管理業務
※委託先については、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう、契約によって義務付けています。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正、削除ができます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie(クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8. 当該個人情報の管理について責任を有する者

株式会社ビッグウイング
取締役 亀山優輝

9.お問合せ先

ビッグウイング オンラインストアお問い合わせ窓口
電話番号:06-6167-3005
メールアドレス:bw_ec@bigwing.co.jp

10.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。

※お客様都合による返品交換、商品ご使用後の返品交換はお受けできません。 
返品送料
不良品に該当する場合は当方でご負担いたします。 
ご注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文完了後は、お客様のご都合によるご注文のキャンセルはできませんので、ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。

配送・送料について

佐川急便
送料一律(税込)660円で発送いたします。ご購入合計(税込)5,500円以上の場合は送料無料で配達いたします。
ご注文を受けてから3営業日以内に発送いたします。

※予約商品の配送に関して
予約商品はお届け希望日を指定できません。
商品名に記載している配送日以降の商品発送となります。

当社指定の配送日以降で、お届けする日時をご希望の場合は、
お手数ですが、備考欄にてご希望の日時をご記入ください。
【午前中(8時〜12時)/12時〜14時 /14時〜16時 /16時〜18時 /18時〜20時 /19時〜21時】 

支払い方法について

クレジットカード

ご利用可能なクレジットカード
VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレス

[予約商品について]
システムの仕様によりクレジットカードにつきましては注文確定時に決済が行われます。
予約商品の予約開始日/発売日により商品到着前に引き落としが行われる場合がございます。 
代金引換(現金)
代引金額 代引手数料(税込)
1万円以下 330円
3万円以下 440円
10万円以下 660円
30万円以下 1,100円 
PayPay決済
ご利用いただける決済方法は「PayPay残高」のみです。
残高が不足している場合、チャージが必要です。
チャージ方法に関しては下記URLをご確認ください。
https://paypay.ne.jp/guide/charge/

[予約商品について]
システムの仕様によりPayPayにつきましては注文確定時に決済が行われます。
予約商品の予約開始日/発売日により商品到着前に引き落としが行われる場合がございます。 

営業日について

2022年5月
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2022年6月
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の日は休業日となります。

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